Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

• Kokią informaciją turiu pateikti klausimyne?
  Klausimynas prašo pateikti jūsų asmeninę informaciją, fizinius parametrus, maisto pasirinkimus, gydytojo rekomendacijas (jei tokių yra) ir mitybos tikslus. Kuo tiksliau užpildysite klausimyną, tuo individualizuotas bus jūsų mitybos planas.
• Ar galiu keisti duomenis užpildžius klausimyną?
  Taip, užpildę klausimyną pamatysite savo duomenų santrauką, kurioje galite grįžti ir redaguoti reikalingus laukus prieš patvirtinant.
• Ar būtina užpildyti visus klausimyno laukus?
  Patartina užpildyti visus laukus, kad planas būtų kuo individualizuotas ir atitiktų visus jūsų poreikius bei pageidavimus. Tačiau galite užpildyti tik privalomus laukus, o planas vis tiek bus pritaikytas jums.
• Ar atsižvelgiama į gydytojų rekomendacijas?
  Taip, jei turite gydytojo rekomendacijų, galite jas nurodyti klausimyne. Tai leis sudaryti jums saugų ir tinkamą mitybos planą.
• Kaip atsižvelgiama į mano maisto pasirinkimus ir apribojimus?
  Galite nurodyti pageidaujamus maisto produktus, produktus, kurių vengiate, bei bet kokias alergijas ar netoleravimą. Tai užtikrina, kad mitybos planas atitiks jūsų individualius poreikius.
• Kiek laiko trunka užpildyti klausimyną?
  Klausimyno pildymo laikas skiriasi priklausomai nuo pateiktų duomenų kiekio. Vidutinis laikas – apie 10 minučių.
• Kaip pasirinkti mitybos tikslą?
  Galite pasirinkti vieną iš šių tikslų: svorio mažinimą, svorio didinimą ar dabartinio svorio palaikymą. Tai padės pritaikyti planą pagal jūsų poreikius.
• Ar atsižvelgiama į mano gyvenimo būdo ir fizinės veiklos ypatumus?
  Taip, klausimyne galite nurodyti savo fizinės veiklos lygį, darbo pobūdį ir treniruočių dažnumą. Ši informacija padės pritaikyti mitybos planą optimaliam rezultatui pasiekti.
• Kokią informaciją turėčiau pateikti apie maisto prieinamumą?
  Galite aprašyti savo pageidavimus ir maisto šaltinius (pvz., prekybos centrai, turgūs ir pan.). Tai padės sudaryti patogesnį ir realistiškesnį mitybos planą.
• Kas vyksta užpildžius klausimyną?
  Užpildę klausimyną ir atlikę mokėjimą, gausite personalizuotą 7 dienų mitybos planą, kuris bus atsiųstas į jūsų el. pašto adresą.
• Kokie mokėjimo būdai galimi?
  Galite sumokėti už mitybos planą kredito ar debeto kortele. Taip pat yra greitesnio mokėjimo galimybė su Linkt – pažymėkite langelį atliekant mokėjimą, jei turite sąskaitą, arba sukurkite naują.
• Ką daryti, jei per 24 valandas negaunu mitybos plano?
  Apdorojimas paprastai trunka mažiau nei 24 valandas, tačiau retkarčiais dėl didelio užsakymų skaičiaus gali užtrukti ilgiau. Jei plano per 24 valandas negaunate, kreipkitės į klientų aptarnavimą el. paštu support@asu.fit.
• Ar galiu gauti grąžinimą už mitybos planą?
  Jei nesate patenkinti planu arba jis nebuvo pristatytas, kreipkitės į klientų aptarnavimą.
• Kokios saugos priemonės taikomos mano duomenų apsaugai?
  Naudojame SSL šifravimą, kad apsaugotume duomenis, perduodamus per mūsų svetainę, ir laikomės visų saugumo priemonių jūsų asmeninės informacijos apsaugai.
• Kaip įvesti informaciją klausimyne?
  Rekomenduojama informaciją įvesti kaip žymes, atskirtas kableliais. Pavyzdžiui, aprašydami pusryčius, tiesiog išvardinkite vartojamus produktus (avižos, kiaušiniai, vaisiai) arba nurodykite diagnozę/ligą (pvz., diabetą).
• Ar turėčiau užsisakyti naują mitybos planą, jei mano svoris pasikeitė?
  Taip. Jei jūsų svoris pasikeitė 5-10 kg, reikia koreguoti ir užsisakyti naują mitybos planą, nes keičiasi jūsų parametrai ir kalorijų poreikis.